POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : Le 10 janvier 2024.

STEELYJAM prend votre vie privée très au sérieux. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique afin de vous informer à propos de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos données à caractère personnel et de vos choix qui y sont associés.

Il est important de savoir que la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à vos activités sur les sites web des réseaux sociaux ou d'autres fournisseurs que vous pouvez atteindre via des liens sur notre site Web. Veuillez également vérifier leurs politiques de confidentialité sur leurs sites Web respectifs.

Types de données (à caractère personnel)

Les données à caractère personnel sont des faits ou des informations qui peuvent être liés à une personne physique individuelle (« données à caractère personnel »). Nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes :

Adresse électronique
Nom
Adresse/Téléphone
Informations sur les achats (y compris le mode de paiement que vous utilisez lorsque la loi applicable le permet)
Données de localisation
Données d'utilisation

Les données d'utilisation (« données d'utilisation ») sont des données que nous recueillons indirectement lorsque vous visitez nos sites Web et qui nous en disent plus sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec le contenu des sites Web. Les données d'utilisation peuvent inclure :

Votre adresse du protocole Internet de l'ordinateur (p. ex. l’adresse IP)
Votre type de navigateur
Votre version du navigateur
Les pages de notre site Web que vous visitez
La date et l’heure de votre visite
Le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil

Vos données de localisation (« données de localisation »), qui sont des données de l'endroit où vous vous trouvez. Nous n'utiliserons et ne conserverons les données de localisation que moyennant votre consentement explicite préalable à cet effet.

Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel par le biais de cookies. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données incluant parfois un identifiant unique anonyme (« cookies »). Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre ordinateur.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont ceux qui sont essentiels pour vous en tant que visiteur du site Web.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont ceux qui vous permettent de personnaliser le site web en fonction de vos besoins et de vos préférences. Si vous choisissez de revenir sur le site web à un autre moment, les cookies fonctionnels reconnaîtront que vous avez visité le site auparavant et les paramètres du site Web seront adaptés en fonction de vos besoins.

Cookies analytiques, également appelés « cookies de performance »

Les cookies analytiques sont nécessaires pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience étant donné que les informations que nous recevons via le placement de cookies analytiques nous permettent d'optimiser nos services, ainsi que les fonctionnalités et les performances de notre site Web. Le consentement n'est pas nécessaire pour le placement de cookies analytiques si ces cookies analytiques sont anonymes. L'adresse IP doit dès lors être anonymisée.

Si les cookies analytiques ne sont pas anonymes, nous vous demanderons votre consentement avant de placer des cookies analytiques non anonymes.

Cookies publicitaires ou de ciblage

Les cookies publicitaires ou de ciblage permettent à nos partenaires commerciaux de vous proposer des publicités personnalisées. Ces cookies peuvent être placés par des réseaux publicitaires tiers ou par l'opérateur du site web de STEELYJAM. Nous ne placerons des cookies publicitaires qu'après avoir reçu votre consentement.

Vous n'êtes pas légalement ou contractuellement obligé de mettre vos données à caractère personnel à notre disposition. Toutefois, il est possible que certaines fonctions de nos sites Web dépendent de la disponibilité des données à caractère personnel. Si vous ne mettez pas à disposition des données à caractère personnel dans ces cas, les fonctions pourraient ne pas être disponibles ou seulement dans une mesure limitée. Par exemple, si vous souhaitez nous permettre de vous contacter pour vous envoyer des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, vous devrez fournir vos données à caractère personnel et nous donner votre consentement pour les traiter.

Traitement des données à caractère personnel

Maintenant que vous savez quels types de données à caractère personnel nous pouvons obtenir de vous, sans doute êtes-vous curieux de savoir ce que nous en faisons.

Selon le cas et la nature de notre relation, nous pouvons nous appuyer sur la base juridique suivante pour traiter vos données à caractère personnel :

Exécution d'un contrat (ou démarches précontractuelles) : le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat auquel vous avez consenti.

Votre consentement : vous acceptez le traitement de vos données à caractère personnel au moyen d'un consentement exprès. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Nos intérêts légitimes : nous pouvons avoir un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel. Lorsque nous nous invoquons une telle base, nous veillons à ce que nos intérêts soient justifiés, équilibrés et ne portent pas atteinte à votre vie privée.

Respect de nos obligations légales : le traitement de vos données à caractère personnel est rendu obligatoire par un texte légal.

Exemple de cas :

Vous fournir nos produits et/ou services, y compris le support à la clientèle - L’exécution d'un contrat, intérêt légitime.

La réalisation et/ou l’exécution d’un accord - L’exécution d'un contrat, intérêt légitime.

La réalisation des activités de marketing et des activités connexes - Le consentement, intérêt légitime.

Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, ou vous informer des modifications apportées à nos services - Le consentement, intérêt légitime.

La détection, la prévention et la résolution des problèmes techniques, ainsi que l’analyse et l’optimisation de (l'utilisation de) notre site web et des technologies associées - Intérêt légitime.

La réalisation d’études de marché - Intérêt légitime.

Le respect des lois et règlements en vigueur - Le respect de l'obligation légale, l’intérêt légitime.

Conservation des données

Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos Données à caractère personnel pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre des litiges et pour appliquer nos accords et politiques juridiques.

STEELYJAM conserve également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne.

Les données à caractère personnel qui ne sont plus nécessaires après l'expiration des périodes légales ou liées aux processus commerciaux seront supprimées. En particulier, nous fixons nos périodes de conservation avec soin en tenant compte de différents principes généraux, dont les suivants :

si nous sommes obligés de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, à des fins fiscales) ;

si vous nous avez demandé de cesser d'utiliser vos données à caractère personnel ou si vous nous avez demandé de les conserver ;

si nous entretenons une relation commerciale avec vous ;

si nous sommes susceptibles d'utiliser vos données à caractère personnel à l'avenir ;

si vos données à caractère personnel sont pertinentes pour des réclamations légales futures ;

si vos données à caractère personnel sont particulièrement sensibles ; ou

si la conservation de vos données à caractère personnel aurait un impact significatif sur vous.

Après expiration d'une telle période de conservation, nous détruirons ou anonymiserons toutes les Données à caractère personnel.

Gestion de vos données

STEELYJAM vous permet de corriger, de modifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos Données à caractère personnel. Si vous nous avez autorisé de traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez être informé des Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez leur suppression de nos systèmes, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Vous disposez toujours des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Le droit d'accès, d’actualisation ou de suppression de vos informations que nous détenons. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder à vos données à caractère personnel, les actualiser ou en demander la suppression ; veuillez nous contacter pour vous aider.

Le droit de corriger. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel.

Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel ou d'aspects spécifiques de vos données à caractère personnel.

Droit de portabilité des données Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations que nous détenons dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

Le droit de révocation du consentement. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment concernant la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel.

Veuillez noter que nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Si vous êtes un résident/citoyen de l'UE/RU et que vous pensez que nous n'avons pas respecté la réglementation en matière de protection des données lors du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Divulgation des données à caractère personnel et destinataires tiers

Nous pouvons parfois être amenés à divulguer vos données à caractère personnel sans votre consentement, par exemple lorsque nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de STEELYJAM
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec nos services
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du public
Protéger contre la responsabilité juridique

Processeurs de paiement

Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants sur nos sites web. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). STEELYJAM ne stocke ni ne collecte les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers. L'utilisation qu'ils font de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Toutefois, tous les processeurs de paiement utilisés respectent les normes fixées par la norme PCI-DSS, exigences qui contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Liens vers d'autres sites

Nos sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans (les « enfants »). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données à caractère personnel d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en vous permettant d'y adhérer. Nous vous informerons par courriel et/ou par une politique bien visible sur nos sites web, avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment de leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact présent sur notre site.